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品牌改名更名的四大原則:破局與新生

2024年07月22日

品牌不僅是企業(yè)身份的象征,更是連接產(chǎn)品與消費(fèi)者情感的橋梁。隨著市場環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好的遷移以及企業(yè)自身戰(zhàn)略的調(diào)整,品牌改名或更名成為了一個(gè)不可忽視的策略選擇。本文將圍繞品牌改名更名的四大原則展開論述,并通過具體實(shí)例加以說明,以期為企業(yè)在品牌重塑之路上提供有價(jià)值的參考。


一、為業(yè)務(wù)突破,或定位調(diào)整,創(chuàng)立初期能改就改,趁早改


在品牌創(chuàng)立的初期,由于市場定位尚未明確或隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展,原有的品牌名稱可能無法準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值或未來發(fā)展方向。此時(shí),適時(shí)進(jìn)行品牌改名,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破和定位調(diào)整。


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實(shí)例分析: 亞馬遜(Amazon)最初名為Cadabra,意為“神奇”,但發(fā)音與“cadaver”(尸體)相近,且未能充分展現(xiàn)其作為全球最大在線零售商的愿景。1994年,創(chuàng)始人杰夫·貝索斯決定將品牌更名為Amazon,寓意“地球上最大的河流”,象征著公司希望成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域信息流通的巨擘。這一更名不僅解決了發(fā)音問題,更精準(zhǔn)地傳達(dá)了企業(yè)的雄心壯志,為后續(xù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

例如,拼多多在創(chuàng)立初期叫“拼好貨”,主要聚焦于水果生鮮的拼團(tuán)業(yè)務(wù)。但隨著業(yè)務(wù)的拓展,公司希望涵蓋更廣泛的商品品類,“拼好貨”這個(gè)名字顯得過于局限。于是,公司果斷更名為“拼多多”,這個(gè)新名字更能體現(xiàn)其多元化的團(tuán)購模式,為其后來的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

 


二、子業(yè)務(wù)強(qiáng)大或受連累,要和母品牌分離,突顯專業(yè)


隨著企業(yè)多元化戰(zhàn)略的實(shí)施,子品牌可能會逐漸壯大,甚至在某些領(lǐng)域超越了母品牌的影響力。此時(shí),為了避免母品牌的負(fù)面影響波及子品牌,或?yàn)榱烁逦卣宫F(xiàn)子品牌的專業(yè)性和獨(dú)特性,選擇將子品牌與母品牌分離成為明智之舉。

 

實(shí)例分析: 谷歌(Google)旗下有多個(gè)成功的子品牌,如Android操作系統(tǒng)和YouTube視頻網(wǎng)站。盡管它們都與谷歌緊密相連,但各自擁有獨(dú)立的品牌形象和市場定位。特別是YouTube,作為全球最大的視頻分享平臺,其品牌知名度甚至在某些方面超越了谷歌本身。這種分離不僅突顯了YouTube的專業(yè)性和創(chuàng)新性,也避免了谷歌其他業(yè)務(wù)可能帶來的負(fù)面影響,促進(jìn)了YouTube的獨(dú)立發(fā)展。

 

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三、名字跟消費(fèi)者沒情感交流,對經(jīng)營沒幫助,業(yè)績不行就得改

 

品牌名稱是消費(fèi)者與品牌建立情感連接的第一步。如果品牌名稱無法引起消費(fèi)者的共鳴,或者無法有效傳達(dá)品牌的核心價(jià)值,那么它就難以在市場中脫穎而出,進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。

 

實(shí)例分析: 星巴克(Starbucks)的前身是一家名為“天天咖啡”(Il Giornale)的咖啡館,盡管咖啡品質(zhì)上乘,但店名平淡無奇,難以吸引顧客。1987年,創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨決定將其更名為“星巴克”,靈感來源于美國作家赫爾曼·梅爾維爾的小說《白鯨記》中一位富有魅力的船長大副的名字。這個(gè)名字不僅富有詩意和異國情調(diào),還巧妙地與咖啡文化相結(jié)合,迅速贏得了消費(fèi)者的喜愛,推動了星巴克品牌的全球擴(kuò)張。

 


四、碰上重大公關(guān)危機(jī),必須改頭換面


在遭遇重大公關(guān)危機(jī)時(shí),品牌名稱往往成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),甚至成為負(fù)面情緒的載體。此時(shí),通過改名來切斷與負(fù)面事件的直接聯(lián)系,重塑品牌形象,成為企業(yè)自救的重要手段。


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實(shí)例分析:三鹿集團(tuán)在三聚氰胺事件后,品牌聲譽(yù)遭受重創(chuàng)。雖然事件的責(zé)任主體是三鹿集團(tuán),但“三鹿”這個(gè)品牌名稱已經(jīng)無法再被消費(fèi)者接受。如果企業(yè)想要重新進(jìn)入市場,改名是唯一的選擇。

 

又如,BP(英國石油公司)在墨西哥灣漏油事件后,品牌形象受到極大損害。為了重新樹立在公眾心目中的形象,BP 采取了一系列的品牌修復(fù)措施,包括在宣傳和推廣中強(qiáng)調(diào)新的環(huán)保理念和社會責(zé)任,某種程度上也相當(dāng)于對品牌進(jìn)行了一次“軟性改名”。

 


品牌改名更名是一項(xiàng)重大決策,需要綜合考慮多方面的因素。遵循上述四大原則,并結(jié)合深入的市場調(diào)研、消費(fèi)者洞察和戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠提高改名更名的成功率,為品牌帶來新的發(fā)展機(jī)遇和活力。但同時(shí)也要注意,改名更名只是品牌發(fā)展的手段之一,更重要的是通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和創(chuàng)新能力,真正贏得消費(fèi)者的信任和市場的認(rèn)可。

 


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